Política de devoluciones.

El plazo para comunicar el deseo de devolver los productos por desistimiento es de 7 días hábiles desde su recepción.

Antes de realizar cualquier devolución debe ponerse en contacto con Atención al Cliente de Orgasmix.es a través de correo electrónico contacto@orgasmix.es o mediante whatsapp al teléfono 617.94.93.91 indicando su nº de pedido.

Desistimiento: En el caso de querer realizar una devolución por desistimiento, el artículo devuelto no puede haber sido abierto y debe conservar su precinto original.
En este caso se generará un cupón descuento para su próxima compra (descontando los gastos de envío).

Artículo Defectuoso: Si recibe un artículo defectuoso deberá devolverlo con su caja original. Empaquetarlo con una caja resistente (como la que le enviamos).
OrgasmiX.es proporcionará una etiqueta de devolución ya pagada. En este caso se generará un cupón descuento para su próxima compra o un reembolso completo.

Orgasmix.es no acepta devoluciones por desistimiento de productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse tales como los de higiene intima o lencería.
En caso de presentar algún desperfecto o estar en mal estado se podrán devolver como el resto de artículos defectuosos.

Cuando nuestra plataforma logística reciba la devolución se procederá a evaluar el artículo y si procede se efectuará la generación de un cupón descuento o el reembolso.

El reembolso al cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo máximo 30 días desde el desistimiento.