Política de Envíos.

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido.

Orgasmix envía todos sus pedidos a través de Seur, MRW, Nacex, Correos Express o Asigna. La entrega es en 24-48h y excepcionalmente 72 horas según destino.
Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días laborables de lunes a viernes.

Los gastos de envío difieren según destino y son los siguientes:

Península

Baleares

Canarias

Los envíos mediante mensajería 24 Horas en algunas ocasiones pueden tardar 24-48 horas (días hábiles) más en entregarse. El hecho que se pueda producir ese retraso no da derecho a devolver el envío sin abonar los gastos de envío y devolución (12€)

Las promociones de gastos de envío gratis solo se aplicarán a España y Portugal península. Los envíos al resto de Europa, las Baleares, las Canarias, Ceuta y Melilla no serán nunca gratis salvo que se especifique lo contrario.

Los pedidos formalizados de lunes a viernes antes de las 14:00h, se entregarán el siguiente día hábil (según destinos). Los pedidos formalizados durante el fin de semana se enviarán el siguiente día hábil y se entregaran el día siguiente.

Los envíos a Baleares tienen un plazo de entrega de un día hábil adicional.

Los envíos a las Canarias, Ceuta y Melilla, pueden tardar hasta 10 días hábiles en llegar, aunque lo habitual son unos 4 días hábiles.

Orgasmix.es no realiza envíos fuera de España.

En los casos de envíos a contra reembolso, se recibirá un mensaje de WhatAapp, email o llamada telefónica para verificar la dirección de envío y teléfono.

La no recepción de un envío contra reembolso incurre a unos gastos de envío de 12€ que el cliente deberá abonar mediante un método de pago aceptado por Orgasmix.es.

Política de devoluciones.

El plazo para comunicar el deseo de devolver los productos por desistimiento es de 7 días hábiles desde su recepción.

Antes de realizar cualquier devolución debe ponerse en contacto con atención al cliente de Orgasmix.es a través de correo electrónico contacto@orgasmix.es o mediante WhatAapp al teléfono 644721717 indicando su nº de pedido.

En el caso de querer realizar una devolución por desistimiento, el artículo devuelto no debe haber sido abierto y conservar su precinto original. En este caso se generará un cupón descuento para su próxima compra (descontando los gastos de envío completos de 8€ ) con una validez de 1 año.

Si recibe un artículo defectuoso deberá devolverlo con su caja original dentro de una caja resistente como la que le enviamos. OrgasmiX.es proporcionará una etiqueta de devolución ya pagada. En este caso se generará un cupón descuento para su próxima compra con una validez de 1 año o un reembolso completo.

Orgasmix.es no acepta devoluciones de productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse tales como los de higiene intima o lencería salvo fallo técnico detectado antes de su utilización.

Una vez recibida la devolución se procederá a evaluar el artículo y si procede se efectuará la generación de un cupón descuento o el reembolso.

El reembolso al cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el plazo máximo de 30 días a contar desde el envío de la mercancía por parte del cliente.