Preguntas frecuentes
Sí, nuestras comunicaciones son discretas y profesionales.
Solo si aceptas recibir comunicaciones comerciales. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Sí, únicamente para la correcta gestión de pedidos y atención al cliente.
Ver más
Puedes introducir el código promocional durante el proceso de compra.
Algunos cupones tienen condiciones específicas o fecha de validez limitada. Contacte con nosotros de ser necesario.
Sí, antes de finalizar el pedido puedes añadir o eliminar productos.
Ver más
El concepto bancario se gestiona de forma discreta para preservar tu privacidad.
Sí, puedes descargar tu factura desde tu área privada o contactando con nosotros.
No, el cargo no hace referencia alguna a productos para adultos.
Ver más
En OrgasmiX.es los pedidos se entregan habitualmente en 24-48 horas laborables, aunque algunos destinos pueden tardar hasta 72 horas.
Sí. Los pedidos realizados de lunes a viernes laborables antes de las 14:00h se preparan para entrega urgente según destino.
Todos los pedidos confirmados antes de las 14:00h salen el mismo día laborable.
Ver más
Trabajamos con stock actualizado para minimizar incidencias.
Sí, aunque excepcionalmente puede producirse alguna rotura puntual.
La reposición depende de cada proveedor y fabricante. Puedes contactar con nosotros si quieres un producto que no está disponible.
Ver más
Sí. Dispones de 14 días hábiles máximo para comunicar el desistimiento.
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de productos íntimos desprecintados ni lencería en ningún caso.
El plazo es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.
Ver más
Sí, puedes contactar con nosotros en el 644 72 17 17.
Sí, ofrecemos atención por WhatsApp y aconsejamos el uso de este canal.
Puedes contactar directamente desde la web o mediante nuestros canales de atención para una atención rápida.
Ver más